在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,人們的購(gòu)物環(huán)境與購(gòu)物習(xí)慣發(fā)生了翻天覆地的變化。在這樣的消費(fèi)環(huán)境下,銷售人員任何一種與客戶接觸的方式都成為影響成交的關(guān)鍵因素。銷售人員如果因業(yè)績(jī)不佳而心態(tài)不穩(wěn),會(huì)讓企業(yè)的銷售目標(biāo)深受挫折。
學(xué)習(xí)心態(tài)建設(shè)與提升銷售技巧重要的兩點(diǎn):一、銷售心態(tài)建設(shè)是必備軟實(shí)力,用心做事才能把事情做好。你無(wú)法改變客戶只能改變自己,積極主動(dòng)是成功的金律,工作是創(chuàng)造個(gè)人價(jià)值的唯一平臺(tái),職場(chǎng)的立足之本是感恩與貢獻(xiàn)。二、銷售技巧提升就是營(yíng)銷硬實(shí)力。挖掘客戶需求,詳述產(chǎn)品價(jià)值描述,與客戶異議處理的技巧,最終與客戶達(dá)成交易,以及客戶抱怨處理與售后維護(hù)。
往期培訓(xùn)精彩回放:
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5、海大源為中國(guó)光大銀行三亞分行開展第二期商務(wù)禮儀培訓(xùn)
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8、南航空海南分公司TTT講師實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)-PPT課程設(shè)計(jì)與開發(fā)培訓(xùn)
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