銷售溝通是銷售重要的環(huán)節(jié)，銷售溝通技巧的含義，溝通是為了設定的目標，通過信息的交換，達成一致的過程?；蛘吣憧梢院唵卫斫鉃樾畔⒔粨Q。這樣的信息交換是為了正確表達自己的觀點，了解對方的想法，解決相互間的疑慮，增進相互感情，最是達成一致。這邊反復強調的達成一致是我們認為能夠作為成單的關鍵要素。

1、掌握專業(yè)銷售流程和溝通基本功，為銷售的職業(yè)化打下堅實的基礎

2、掌握建立和增進客戶關系的溝通技巧，提高銷售效率

3、掌握挖掘客戶需求的提問策略，以便有的放矢推薦產品，引導客戶購買

4、掌握產品呈現的技巧，激發(fā)客戶的購買興趣

5、掌握以成果為導向的溝通套路，確保銷售溝通成效

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